FAQ

Tak! To jeden z najczęściej wybieranych prezentów na ślub, rocznicę czy urodziny. Zdjęcie w formie plakatu lub obrazu na płótnie to upominek osobisty i wyjątkowy.

Plakaty drukujemy w formie do oprawienia w ramkę. Obrazy na płótnie naciągamy na blejtram i wyposażamy w zawieszkę – od razu gotowe do powieszenia.

Tak, po wcześniejszym kontakcie/informacji np. w komentarzu do zamówienia.

W kartonowe pudełka.

Druk wielkoformatowy w standardowej wielkości do 70–100 cm. Jeśli potrzebujesz niestandardu, daj znać — sprawdzimy możliwości.

Format JPG/PNG/TIFF/PDF, kolor RGB (sRGB/AdobeRGB), rozdzielczość min. 200–300 dpi w docelowym rozmiarze. Unikaj nadmiernej kompresji.

Użyj przycisku „Dodaj plik” na stronie produktu lub podczas składania zamówienia. Przy bardzo dużych plikach (powyżej limitu) wyślij link do chmury (np. WeTransfer/Google Drive) w uwagach do zamówienia.

Tak. Każdy plik weryfikujemy ręcznie; w razie potrzeby wykonujemy lekką korektę lub kontaktujemy się przed drukiem.

Tak — delikatnie korygujemy oczywiste problemy (balans bieli, drobne przyciemnienie/rozjaśnienie). Większe retusze realizujemy po uzgodnieniu.

Skontaktujemy się z informacją i propozycją rozwiązania. Na życzenie możemy wydrukować „jak jest”, ale prosimy o wyraźną zgodę.

Wydruki przygotowywane są na zamówienie — zwrotów standardowo nie przyjmujemy. Oczywiście uznajemy reklamacje jakościowe (uszkodzenia, wady druku).

Darmowa dostawa od 199 zł (kurier lub paczkomat).

Próbny wydruk jest możliwy po wcześniejszym kontakcie i ustaleniach technicznych.

Wystawiamy na życzenie – podaj dane przy zamówieniu.

Ceny wszystkich produktów podajemy w złotych polskich (PLN) i jako ceny brutto. Koszt dostawy doliczany jest osobno i widoczny przed potwierdzeniem zakupu – po dodaniu produktu do koszyka i wybraniu metody dostawy oraz płatności.

Dostępne metody płatności

Płatności online – Przelewy24 (PayPro S.A.):

• BLIK,

• szybkie przelewy online (banki),

• karty płatnicze (Visa, Mastercard),

• Apple Pay i Google Pay,

• przelew tradycyjny (instrukcje i dane do przelewu nadawane automatycznie przez Przelewy24).

Termin płatności: na opłacenie zamówienia czekamy 7 dni roboczych. Nieopłacone zamówienia mogą zostać anulowane.
Uwaga: przy przelewie tradycyjnym w P24 zaksięgowanie może potrwać 1–2 dni robocze. W tytule przelewu użyj numeru zamówienia, jaki przekaże Przelewy24.

Formy dostawy

• Kurier DPD
• Paczkomaty InPost
• Odbiór osobisty: po wcześniejszym uzgodnieniu

Obszar dostawy

• Polska; wysyłki zagraniczne po wcześniejszym kontakcie.

Odbiór przesyłki

• Prosimy sprawdzić stan paczki przy odbiorze. Protokół szkody z kurierem ułatwi rozpatrzenie reklamacji (brak protokołu nie odbiera praw).

Dostępne opcje i dokładny koszt dostawy wyświetlają się w koszyku po wpisaniu adresu.

Uwaga: koszty dostawy maleją przy wyższej wartości zamówienia. Finalną kwotę z dostawą zobaczysz przed potwierdzeniem zakupu.

• Standardowo: 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
• W wyjątkowych sytuacjach: nie później niż 10 dni roboczych.

• Reklamacje jakościowe: rozpatrujemy niezwłocznie (druk/uszkodzenia/wady)